ItWork25
автоматизация бизнес-процессов
Находим решение там, где другие сдаются
Telegram-боты — это мощный инструмент автоматизации, который всегда под рукой у ваших клиентов и сотрудников. Они позволяют мгновенно реагировать на события, принимать заказы, собирать обратную связь, уведомлять, обучать и управлять процессами — без лишних затрат и человеческого фактора.
Мы создаём Telegram-ботов, которые полностью соответствуют задачам вашего бизнеса. Это может быть бот для продаж, технической поддержки, управления складом, внутренних процессов или оповещений. Всё зависит от вашего сценария — мы подберём архитектуру, инструменты и интерфейс, которые будут удобны и понятны конечному пользователю.
Все решения разрабатываются с нуля: гибкая логика, интеграции с CRM и ERP, API сторонних сервисов, платёжные системы, фильтры, авторизация, личные кабинеты — всё возможно. В результате вы получаете стабильного, масштабируемого и полностью управляемого цифрового помощника.
Ваш бот работает 24/7, без сбоев и выходных, а при необходимости — сопровождается и обновляется нашей командой.
Возможности Telegram-ботов практически безграничны — от простых уведомлений до сложных бизнес-процессов с интеграцией в вашу ИТ-инфраструктуру.
От идеи до работающего решения — чётко выстроенный процесс с контролем качества на каждом этапе.
Выясняем бизнес-цели, сценарии использования, роли пользователей и источники данных. Помогаем сформулировать техническое задание.
Разрабатываем структуру диалогов, интерфейс, команды, сценарии и способы взаимодействия с пользователем.
Создаём надёжную серверную логику: обработка сообщений, интеграции, хранение данных, очередь задач, безопасность.
Подключаем внешние системы (CRM, ERP, API), реализуем админ-панель, настройки доступа, отчёты и уведомления.
Проводим ручное и автоматическое тестирование, устраняем ошибки, готовим инструкцию и публикуем бота в Telegram.
Оказываем техническую поддержку, дорабатываем функциональность, следим за стабильностью и безопасностью.
Мы используем проверенные и надёжные инструменты, обеспечивающие высокую стабильность, безопасность и масштабируемость Telegram-ботов.
Надёжная серверная часть с использованием фреймворка Laravel. Храним данные в PostgreSQL или MariaDB — в зависимости от задачи.
Работаем через Webhook и Bot API от Telegram. Обеспечиваем устойчивость и шифрование при передаче данных.
Всё работает быстро и стабильно благодаря очередям (Redis, Laravel Horizon) и кэшированию часто используемых данных.
Обмен данными с CRM, ERP, внешними сервисами и базами данных через REST или Webhooks с логированием и retry-механизмами.
Создаём web-интерфейс на Laravel + Vue.js для управления ботом: заявки, логи, отчёты, пользователи, настройки.
Авторизация, токены, защита от SQL-инъекций, rate-limit, журналирование действий и шифрование конфиденциальных данных.
Вот лишь несколько решений, которые мы уже внедрили для клиентов из разных сфер.
Принимает заказы, рассчитывает стоимость, уведомляет клиента и курьера, интеграция с 1С.
Регистрация учеников, доступ к курсам, напоминания о занятиях, рассылки, оплата и личный кабинет ученика.
Приём заявок на отпуск, учёт рабочего времени, уведомления о дедлайнах, отправка отчётов руководителю.
Каталог товаров, фильтры, корзина, оплата через Telegram Pay, отслеживание заказов и интеграция с CRM.
Мы не просто делаем ботов — мы решаем бизнес-задачи. Вот — то, что вы получаете, работая с нашей командой.
Разрабатываем решения с учётом целей компании, а не просто пишем код.
Код легко расширяется, обновляется и масштабируется под рост вашего бизнеса.
Используем Laravel, Vue.js, PostgreSQL, Redis, очереди и API — всё по лучшим практикам.
Фиксированные этапы, понятные сроки, договор, акты и отчётность — никаких сюрпризов.
Гарантия, сопровождение, развитие — не бросаем проект после запуска.
Работаем по NDA. Данные, идеи, технологии — под защитой.
Россия, Приморский край, Владивосток, ул Светланская 209, цокольный этаж
Пн - пт …… 10.00 - 20.00, сб, вс …… выходной